Khởi đầu từ một câu hỏi đơn giản
Vào năm 2018, một nhóm những người đam mê công nghệ và giải trí trực tuyến đặt ra câu hỏi: "Tại sao người chơi Việt Nam xứng đáng được hưởng trải nghiệm cá cược chất lượng quốc tế, nhưng lại không có nền tảng nào thực sự được xây dựng cho họ?" Từ câu hỏi đó, nf88 ra đời.
Không phải là bản sao của một sòng bài nước ngoài được dịch thô qua máy. Không phải một giao diện xa lạ với người Việt. nf88 được thiết kế từ đầu với tư duy lấy người dùng Việt Nam làm trung tâm – từ ngôn ngữ, cách thanh toán, phương thức hỗ trợ đến lựa chọn trò chơi phù hợp với thị hiếu văn hóa địa phương.
Xây dựng niềm tin từng ngày
Trong những năm đầu hoạt động, nf88 tập trung vào ba thứ: tốc độ giao dịch, tính ổn định hệ thống và chất lượng dịch vụ khách hàng. Khi người chơi tại TP. Hồ Chí Minh nạp tiền qua MoMo lúc 2 giờ sáng và muốn nhận hỗ trợ, họ không phải chờ đến giờ làm việc – đội ngũ chat 24/7 của nf88 luôn sẵn sàng. Khi người chơi ở Hà Nội thắng một ván lớn và muốn rút tiền nhanh, ZaloPay xử lý trong vài phút mà không hỏi thêm bất kỳ câu hỏi nào.
Những chi tiết nhỏ đó – được lặp đi lặp lại mỗi ngày với hàng trăm nghìn giao dịch – dần tạo nên danh tiếng mà nf88 có được hôm nay. Niềm tin không mua được bằng quảng cáo; nó được tích lũy từ từng trải nghiệm thực tế của người chơi.
Đội ngũ đứng sau nf88
nf88 được vận hành bởi một đội ngũ hơn 500 nhân sự, trong đó phần lớn là kỹ sư công nghệ, chuyên gia bảo mật, nhà thiết kế trải nghiệm người dùng và các chuyên viên hỗ trợ khách hàng thông thạo tiếng Việt. Văn phòng kỹ thuật đặt tại các trung tâm công nghệ lớn, với hệ thống máy chủ phân tán đảm bảo uptime trên 99,9% – dù đang cao điểm xem V-League hay mùa đá gà hội, hệ thống nf88 không bao giờ bị quá tải.